Договор-оферта на оказание услуг по обучению г. Санкт-Петербург ред. 29.01.2024 г.
Самозанятый Борзых Елена Сергеевна (ИНН 782615322704), именуемый в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – ЗАКАЗЧИК / ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ) заключить Договор-оферту на оказание услуг по обучению (далее – Договор).
Внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.
Информация, предоставленная на данном ресурсе, а также информация, полученная заказчиком путем прохождения интенсива, изучения обучающих материалов, учебной литературы, носит обучающий и консультационный характер и способствует развитию предпринимательских способностей Заказчика. При приобретении Заказчиком обучающих интенсивов, размещенных на сайте https://ipoteka-eto-prosto.ru, и доступа к обучающим материалам, целью которых является развитие предпринимательской деятельности, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами, не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты обучения, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты прохождения интенсива в соответствии с тарифами, предложенными ИСПОЛНИТЕЛЕМ на сайте
https://ipoteka-eto-prosto.ru.
В отношении интенсивов, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является внесение ЗАКАЗЧИКОМ первой части оплаты и в последующем - оплаты полной суммы стоимости услуги в срок, согласованный с Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению Исполнителем, опубликованный на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://ipoteka-eto-prosto.ru/ofert, содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику. Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://ipoteka-eto-prosto.ru/ofert.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное в совершении Заказчиком действий по полной предварительной оплате услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных Офертой.
1.3. Услуги – услуги по обучению и предоставлению доступа к обучающим материалам, являющимся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, но не ограничиваясь - услуги по обучению на интенсиве по ипотеке на строительство жилого дома, индивидуальные услуги по обучению и пр., оказываемые Исполнителем Заказчику, перечень которых опубликован на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://ipoteka-eto-prosto.ru. Объем оказываемых Услуг, способ их оказания и стоимость Услуг указаны на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу
https://ipoteka-eto-prosto.ru.
1.4. Договор – настоящий Договор-оферта на оказание услуг по обучению, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в результате Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
1.5. Исполнитель – Самозанятый Борзых Елена Сергеевна (ИНН 782615322704).
1.6. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты. Заказчик при Акцепте Оферты также понимает и соглашается с тем, что найденные им в сети Интернет отзывы третьих лиц о результатах Услуг Исполнителя – это неподтвержденные субъективные результаты, о которых сообщили пользователи Услуг. Указанные результаты могут не отображать типичный опыт пользователей, могут не возникнуть у среднестатистического человека, а также не гарантируют, что кто угодно достигнет таких же или похожих результатов. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо ошибки, несоответствия и (или) бездействие в сообщениях о типичных результатах оказываемых Услуг, полученных от третьих лиц.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://ipoteka-eto-prosto.ru, ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.
1.7. В настоящем договоре используются следующие термины и определения: Услуги по обучению (далее – обучение, интенсив, наставничество) – услуги по обучению Заказчика с целью достижения последним финансового и/или иного результата больше за определенный период, чем до получения настоящих услуг, включающие уроки, чат, домашние задания. Конкретную тему обучения, а также цель, которую желает достичь ученик Стороны согласовывают в ходе переписки в мессенджерах.
Уроки (далее – уроки, занятия) – онлайн встреча Заказчика, Исполнителя при помощи видео-конференц связи (zoom, skype, facetime, telegram и т.д.), с целью получения Заказчиком знаний и навыков на конкретные вопросы (темы уроков), выполнения практических упражнений, домашних заданий, предложенных Исполнителем на тему обучения.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) и/или мессенджер Заказчика, в том числе в аккаунты социальных сетей.
Чат – созданная в мессенджере What’sApp, Telegram, или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа, с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с получением услуг, проверки домашнего задания. Создание Чата является правом, а не обязанностью Исполнителя.
Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app и т.д.
Полезные материалы – систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные информационные материалы.
Домашние задания – перечень заданий к урокам, переписки в чате, направленные на самостоятельное выполнение Заказчиком с целью закрепления материала и достижения поставленной цели, полученного на уроке, подлежащие проверке Исполнителем.
2. Предмет договора. Общие условия
2.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по обучению на темы, согласованные сторонами в ходе переписки в мессенджере и направленные на достижение финансового или иного результата Заказчиком, путем проведения не менее 4 уроков длительностью не менее 45 минут, в конкретные сроки, согласованные сторонами путем переписки любыми способами, предусмотренными настоящим договором (в том числе, но не ограничиваясь, в мессенджерах, по электронной почте и т.д.), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
2.2. Уроки могут проводится в форме индивидуальных или групповых онлайн занятий, а также Исполнитель имеет право предоставлять Заказчику полезные материалы в аудио, видео или текстовом формате, путем размещения в чате, а также размещения ответов на вопросы Заказчика в чате.
2.3. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, озвучены устно в ходе урока или размещены в чате, либо направлены Исполнителем по средствам рассылки. Все уроки и информационные материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, носят информационный, рекомендательный и общедоступный характер, но не учитывают личные особенности деятельности Заказчика на 100%, в связи с чем не гарантируют Заказчику достижения поставленной цели в результате использования полученных знаний и навыков, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение. Содержание уроков, домашних заданий и полезных материалов, предоставленных Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности Заказчика.
2.4. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
3. Специальные условия договора
3.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, аккаунты в социальных сетях, номер телефона, сведения о текущих доходах и желаемой цели на время обучения, иные данные для реализации поставленной цели). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуг по обучению в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика.
3.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
3.3. Услуги оказываются путем проведения Исполнителем онлайн уроков в форме звонка по видео-конференц связи с использованием специальных программ и мессенджеров, а также проверки выполненных Заказчиком домашних заданий для достижения поставленных им целей, а также путем размещения письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в чате. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени выполнения домашних заданий, посещения занятий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
3.4. Интенсив включает также самостоятельную работу Заказчика (домашнее задание). Домашнее задание озвучивается на уроках, а также может быть размещено путем направления в мессенджеры Заказчика и/или чат после занятий и содержит срок выполнения. Для сдачи домашнего задания Заказчик должен направить в мессенджер, согласованный с Исполнителем, ответ на домашнее задание в том виде, который согласован с Исполнителем для конкретного задания (скриншот, текстовый файл и т.д.), такое задание подлежит проверке Исполнителем не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения с возможной задержкой не более 2 (двух) рабочих дней. Результат проверки сообщается на следующем уроке, или письменно или устно в мессенджерах. Результатом проверки может быть принятие задания в полном объеме, с замечаниями (в этом случае Заказчик обязуется исправить указанные замечания в срок, согласованный с Исполнителем), не принято (в этом случае Заказчик обязуется исправить указанные замечания в срок, согласованный с Исполнителем, и направить исправленное задание на повторную проверку). Если Заказчик сдал домашнее задание с опозданием срока, установленного Сторонами, такое задание подлежит проверке Исполнителем по мере его возможности. Сдача домашних заданий является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае отказа от
сдачи домашних заданий и/или их сдаче не в полном объеме Исполнитель продолжает предоставлять услуги по обучению согласно программе интенсива, согласованной сторонами путем переписки без возврата денежных средств за данную част обучения. В случае невыполнения Заказчиком полностью или частично домашних заданий, последний осознает, что может не достичь желаемого результата от обучения и/или не достичь поставленной цели. Заказчик самостоятельно несет ответственность за принятие решение по выполнению/отказа от выполнения домашних заданий, а также за результат, полученный в результате принятия такого решения.
3.5. Сроки оказания услуг согласовываются сторонами в ходе переписки и не могут составлять менее 2 недель. График проведения занятий указывается в чате, или направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, указанной в ходе переписки. Начало срока оказания услуг считается со следующего рабочего дня после акцепта оферты или иной срок по согласованию Сторон (согласование проводится по переписке в мессенджерах).
3.6. Услуги считаются оказанными с момента проведения четвертого урока. Если Заказчик не посещает занятия, о времени и дате проведения которых он уведомлен, то услуги считаются оказанными в полном объеме с даты и времени, на которое был назначен четвертый урок. Заказчик сам несет ответственность за получение информации, предоставляемой в рамках занятий, в том числе за посещение занятий.
3.7. Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер для создания чата. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате.
Стороны установили, что могут вести переписку после акцепта оферты в том же чате, в котором общались до заключения договора. Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на вопросы Заказчика по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по месту нахождения Исполнителя, ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время, иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям).
3.8. В связи с тем, что услуги Исполнителя связаны с достижением финансовых и иных целей Заказчика иными способами (не путем увеличения заработной платы и работы в найме). Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что на услуги по настоящему договору не распространяется действие Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
3.9. Подписывая настоящий договор и перед внесением оплаты Заказчик подтверждает, что ознакомился сам с текстом настоящего договора, политикой обработки персональных данных и текстами согласия на обработку персональных данных, подлежащих разглашению, согласия на получение информационной и рекламной рассылки. Внесение оплаты по настоящему договору подтверждает факт согласия с содержанием документов, перечисленных в настоящем пункте до момента отзыва такого согласия.
3.10. Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения оплаты подтверждает получение оплаты путем направления Заказчику информации об оплате в мессенджер и/или на электронную почту.
4. Порядок акцепта оферты (заключения договора)
4.1. Стоимость обучения и порядок его оплаты стороны согласовывают в переписке в мессенджерах и не включает НДС. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения оплаты полностью или частично. Для внесения оплаты Исполнитель направляет заказчику ссылку на оплату и/или оформление рассрочки и/или данные банковского (или карточного) счета. Перед внесением оплаты любым способом Заказчик знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними производит оплату выбранным способом.
4.2. Для исполнения договора Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
- Адрес электронной почты Заказчика;
- Имя, фамилию Заказчика;
- Номер мобильного телефона Заказчика;
- Адреса аккаунтов социальных сетей;
- Сведения о текущей коммерческой деятельности Заказчика;
- Сведения о поставленной финансовой или иной цели Заказчиком на время обучения.
4.3. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение. Стоимость Договора включает понесенные Исполнителем расходы (50% от общей стоимости договора) и причитающееся ему вознаграждение (50% от общей стоимости договора).
4.4. Оплата услуги осуществляется Заказчиком в размере 100 % (сто процентов) от стоимости обучения или частично одним из следующих способов:
- Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица;
- В рассрочку от финансового партнера (банка, мфо и др). Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления финансовым партнером рассрочки, а также за отказ финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки;
- Во внутреннюю рассрочку от Исполнителя на условиях, согласованных Сторонами (предоставление такой рассрочки является правом, а не обязанностью Исполнителя);
- Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем. Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены, а также рассрочку на оплату Услуг. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.
4.5. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику доверительную рассрочку оплаты услуг на условиях, согласованных Сторонами в переписке в мессенджере. Заказчик имеет право совершать платежи в большем размере, в более ранние сроки, чем согласовано сторонами. В случае, если Заказчик не оплатил какую-либо часть денежных средств, Исполнитель имеет право не предоставлять ему услуги со дня следующего за последним днем оплаты. А если услуги не оказывались, то уплаченные денежные средства подлежат возврату Заказчику по его письменному заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, в соответствии с условиями настоящей оферты. При внесении платежа в меньшем размере, Исполнитель имеет право не предоставлять услуги до момента внесения полного платежа либо по своему усмотрению предоставлять услуги в меньшем объеме (объеме, соответствующем внесенной оплате).
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
4.7. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) стоимости Договора.
4.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием банковских реквизитов.
5. Условия оказания услуг
5.1. Участие Заказчика в занятиях осуществляется дистанционным способом при помощи сети Интернет после получения Исполнителем оплаты по настоящему договору путем проведения уроков, а также проверки домашних заданий и по запросу Заказчика предоставления ответов на вопросы последнего в чате. В чате Исполнителя также может размещаться информация о месте и времени проведения занятий, новости и иные сообщения, имеющие отношение к оказанию услуг по обучению. Информация по отдельным новостям может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты, мессенджер Заказчика, указанной им в ходе переписки. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в чате, мессенджерах, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору.
Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами. Исполнитель вправе перенести время урока Заказчика по просьбе последнего. Такой перенос является правом, а не обязанностью Исполнителя.
5.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Занятия, полезные и иные материалы, составляющие интенсив, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам и без права использования в коммерческих целях (за исключением коммерческой деятельности, осуществляемой Заказчиком).
5.3. Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания и просматривать полезные материалы, посещать все занятия, предусмотренные интенсивом. Количество и качество выполненных заданий напрямую влияет на достижение результата и цели, поставленной Заказчиком на время обучения.
5.4. Заказчик имеет право выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий Исполнителю, в порядке предусмотренном договором.
5.5. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с п. 2.6 и 2.7 договора, а также если в течение 3 (трех) календарных дней с даты проведения первого урока, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты или чат, или мессенджер Исполнителя, в котором у сторон ведется переписка. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
5.6. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему Исполнителем в процессе оказания услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет. Заказчик, подписывая настоящий договор, гарантирует, что Заказчик будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность. Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, информационных и иных материалов обучения, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
6. Изменение условий оказания услуг
6.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре.
6.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации на сайте, также дополнительно (но не обязательно) по электронной почте, мессенджерах или чате.
6.3. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания услуг. Исполнитель имеет право потребовать документы, подтверждающие уважительные причины. Перенос обучения является правом, а не обязанностью Исполнителя, а также может быть произведен с доплатой по ценам, действующим у Исполнителя в момент новых сроков оказания услуг. Такая доплата осуществляется по требованию Исполнителя. В случае изменения сроков оказания услуг Стороны согласовывают новый срок путем переписки по в чате или по электронной почте, или в мессенджерах.
6.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае размер подлежащей̆ возврату Заказчику суммы, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
a) в случае отказа от оказания услуг в срок до начала оказания услуг (до проведения первого урока) - возврату подлежит 100% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
b) в случае отказа от оказания услуг после проведения первого урока - возврату подлежит 50% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
c) в случае отказа от оказания услуг после проведения второго урока - возврату подлежит 30% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
d) в случае отказа от оказания услуг после проведения третьего урока - возврату подлежит 20% оплаченной суммы Заказчиком за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя);
e) в случае отказа от оказания услуг после проведения четвертого урока – денежные средства возврату не подлежат в виду того, что услуги оказаны в полном объеме.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного в чат или мессенджер, или электронную почту Исполнителя, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 6.7 договора.
6.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
6.6. Обучение прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается расторжением настоящего договора. С момента расторжения договора Исполнитель имеет право удалить чат или ограничить доступ Заказчика к нему.
6.7. Уведомление об отказе от Услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (номер счет, ИНН Заказчика, корреспондентский счет и т.д.). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю в чат или мессенджер, или электронную почту Исполнителя. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом, в сроки и объеме, установленные настоящим Договором.
7.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
7.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
7.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Изменять в одностороннем порядке время и даты проведения уроков, а также дополнять содержание интенсива и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения занятий информация о таких изменениях публикуются в чате не менее чем за 6 часов до начала занятий.
7.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
7.2.3. Исполнитель вправе использовать материалы, созданные иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю.
7.2.4. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком материалов интенсива в коммерческих целях, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время обучения.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (в том числе путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
7.3.2. После подписания настоящего договора и оплаты в полном объеме услуг Исполнителя придерживаться установленного графика оказания услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках обучения.
7.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику полезных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона.
7.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
7.3.5. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках обучения, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
7.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем материалов, рекомендаций, участия в уроках.
7.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения интенсива, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
8.2. Заказчик вправе использовать материалы интенсива, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами, на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
8.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы интенсива, размещенные в чате, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию занятий, онлайн встреч и иных мероприятий.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы интенсива, направленные в мессенджеры, а также записи занятий, конспекты, фотографии и т.д.
8.6. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе, а также направленному в адрес Исполнителя (в том числе отметив Исполнителя в социальных сетях, направив запись с отзывом на почту или иными способами размещенные в сети Интернет) в соответствии с согласием на обработку персональных данных, подлежащих разглашению, опубликованном на сайте Исполнителя. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу, указанному в настоящем договоре.
9. Ответственность сторон
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
9.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов интенсива, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
10. Ограничения ответственности
10.1. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков, которыми обладает Исполнитель, в соответствии определенной сторонами темой обучения.
10.2. Исполнитель не несет ответственности:
10.2.1. За работоспособность мессенджеров и программ, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров, программ осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
10.2.2. За невозможность доступа к мессенджерам, программам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
10.2.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
10.2.4. За действия банков, финансовых партнеров, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
10.2.5. Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика, исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
10.3. Никакая информация, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться, как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
10.4. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке, если это предусмотрено законодательством РФ. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре. Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре. Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
11.2. В случае разрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Прочие условия
12.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг по интенсиву. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, в том числе путем согласия с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту, указанную в реквизитах договора.
12.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на условиях, указанных в согласии на получение информационной и рекламной рассылки, размещенной на сайте Исполнителя.
12.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Форс-мажор.
13.1. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельств, в частности: наводнений, землетрясений, других стихийных бедствий или каких-либо иных явлений, катастроф природного или техногенного характера, террористических актов, военных действий, а также изменений в действующем законодательстве, принятия нормативных актов местных органов власти, делающих невозможным исполнение сторонами взятых на себя обязательств по Договору.
13.2. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности являются справки, выдаваемые компетентными органами. Сторона, которая не может выполнить обязательства по настоящему Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить о них другую сторону, с предоставлением впоследствии обосновывающих справок, выданных компетентными органами.
13.3. Срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
14. Аннулирование Заказа
14.1. После получения Заказчиком доступа к обучению услуга считается оказанной Исполнителем.
14.2. В случае отказа Заказчика от обучения после получения доступа к материалам Исполнителя, стоимость оплаченного Тарифа Заказчику не возвращается.
15. Права на объекты интеллектуальной собственности
15.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или предоставленные Заказчику на Платформе в ходе обучения, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без письменного согласия Исполнителя.
15.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
15.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время обучения, равно как и все материалы, размещенные на Сайте Исполнителя, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное право, авторское право, иные, смежные с авторскими, права принадлежат Исполнителю.
15.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15.5. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы курса Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
15.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
15.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности.
16. Прочие условия.
16.1. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.
16.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
16.3. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора.
17. Реквизиты Исполнителя и контактная информация.
Самозанятый Борзых Елена Сергеевна
ИНН: 782615322704
телефон 8(905)282-24-81
e-mail ipoteka.eto.prosto@gmail.com